Clinic
We have what your health needs
Since 2012, the Hugo Madeira Clinic has stood out through its high-quality medical and dental care. These results are due to a highly qualified multidisciplinary team committed to the best ethical and professional standards for ensuring that all patients are treated with the utmost care and respect.
In addition, there is an investment in the best software, equipment and materials to deliver excellent results and provide a positive experience consistently. Due to all these factors, the results of our treatments are recognised continuously and internationally.
At the Hugo Madeira Clinic, you can find everything your health needs; we invite you to come to us!
Equipa
Na Clínica Hugo Madeira, asseguramos que a nossa equipa possui as competências e o conhecimento necessários para oferecer serviços de saúde de qualidade.
Conhecer Equipa | Recrutamento
Consultas
Na Clínica Hugo Madeira, queremos que cada consulta seja um momento especial. Por isso, dispomos de um ambiente acolhedor e profissional, para que todos os pacientes se sintam à vontade e tenham o melhor atendimento.
Tratamentos | Primeira Consulta
Ciência
A Clínica Hugo Madeira tem como missão prestar sempre o melhor serviço aos seus pacientes. Mantemos a equipa atualizada e informada através de investigação e formação constantes.
Blog | Conhecimento | Formação
FAQ’s
How can I book an evaluation appointment?
Para marcar uma consulta de avaliação, pode preencher o formulário, contactar-nos por telefone através do número (+351) 308 809 688 (custo de chamada para rede fixa nacional), enviar-nos um email para [email protected], enviar uma mensagem privada para o nosso Facebook ou Instagram ou, presencialmente, na receção da clínica.
How much does the first appointment cost?
Este valor e outros estão disponíveis na página Pagamentos e Financiamento.
I have booked my first appointment. Do I need to confirm it by telephone?
No. No. Your Smile Manager will contact you by telephone to explain the main procedures for your first appointment briefly.
If they cannot reach you by telephone, an email or SMS will be sent by them to you requesting your confirmation for attendance or cancellation.
How can I get to Hugo Madeira Clinic?
If coming by car, there is parking on the street and in the car parks nearby, namely at the Atrium Saldanha, at the Evolution Hotel or at Avenida Casal Ribeiro, n.º 18.
If arriving by public transport, the Saldanha metro station and several bus stops are located nearby.
Which payment methods are accepted?
You may pay in cash ( according to the limits stipulated by the Bank of Portugal), by debit and credit card, through MB WAY, bank transfer or bank cheque.
Do I receive a treatment quotation at my first appointment?
Yes. Yes, your Smile Manager will present you with your treatment plan and quotation, which will be delivered by hand or email.
What is the role of the Smile Manager?
A Smile Manager (gestora de paciente) acompanha o paciente durante todo o processo da primeira consulta e sempre que este precisar de qualquer informação relativa ao seu tratamento, pagamentos e à Clínica Hugo Madeira.
A Smile Manager tem ainda como função facilitar a comunicação com o seu médico, mas nunca o substitui.
Poderá contactá-la sempre que necessário, via telefone, email, whatsapp ou presencialmente, com marcação prévia.
What is the purpose of the data collected on the clinical record?
The data collected at the Hugo Madeira Clinic is very important, not only for diagnosis but also for future comparison. Furthermore, it can also be used in article publications or presentations for scientific purposes — if the patient consents to this in writing.
Acting in accordance with the provisions of article 30 of the code of ethics of the Portuguese Dental Association, “the dental health care provider must have an archive containing all the individual clinical files of patients, regardless of their format, which must be kept for a minimum period of 20 years”, where “the individual clinical file comprises the clinical record and all the auxiliary means of diagnosis, including photographs, models, imaging exams and all sorts of patient information gathered during the diagnosis and treatment period”. In addition, “the dentist must develop and keep up to date an individual clinical file for the patient, containing, in detail, besides the identification of the dentist who carried out the treatment, personal data, health history, clinical observations, diagnosis, treatment plan and treatments carried out, expressed whenever possible using the Portuguese Dental Association Table of Nomenclature as a reference”.
The Hugo Madeira Clinic also follows all data protection under Portuguese law and is registered with the CNPD – National Commission for Data Protection, with authorisation nº 13825/2017 for process nº 6075/2014.
Can I make a teleconsultation?
Sim, pode fazer uma teleconsulta com um dos clínicos da equipa médica responsável por consultas de diagnóstico e planeamento.
Na teleconsulta, podem ser esclarecidas questões clínicas e, eventualmente, pode ser feito um plano de tratamento provisório, que permitirá à sua Smile Manager facultar-lhe a estimativa dos valores para o seu tratamento.
Seguindo o disposto no artigo 19.º do código deontológico da OMD, “a consulta por telemedicina não substitui a relação presencial entre o Médico Dentista e o doente, devendo realizar-se em condições sobreponíveis a uma consulta presencial”. Contudo, e uma vez que o Médico Dentista, ao realizar os meios da telemedicina, não observa presencialmente o paciente, está sempre a realizar uma avaliação preliminar e nunca definitiva.
Is it possible to get information on the price of the procedures by telephone?
Depende. Há valores disponíveis na página de Pagamentos e Financiamento, que também poderão ser comunicados por telefone.
No entanto, o melhor será sempre fazer uma avaliação presencial ou uma teleconsulta, com um dos clínicos da equipa médica responsável por consultas de diagnóstico e planeamento, para que lhe possam ser facultados valores concretos.
I have a toothache. What should I do?
Contact us at (+351) 308 809 688 (call cost for national fixed network) and make an emergency consultation.
If you are already our patient and are in the middle of an ongoing treatment plan, we will attempt to have you seen by the follow-up doctor. Alternatively, you will be seen by an available doctor.
Every effort will be made to resolve the problem as soon as possible.
I have broken a tooth, but there is no pain. What should I do?
Pode contactar-nos por telefone através do número (+351) 308 809 688 (custo de chamada para rede fixa nacional), enviar-nos um email para [email protected] ou preencher o formulário presente nesta página, para marcar uma primeira consulta.
Se já for nosso paciente, deve contactar a sua Smile Manager para que a situação seja avaliada e possa ser feita a respetiva marcação.
Serão feitos todos os esforços para solucionar o problema com a maior brevidade possível.
How much does the emergency consultation cost?
Este valor e outros estão disponíveis na página Pagamentos e Financiamento.
I live abroad. How can I get more information to decide whether to travel to Portugal?
Na página Paciente Internacional, poderá encontrar a informação que procura.
Poderá, ainda, fazer uma chamada para uma das nossas Smile Managers ou agendar uma teleconsulta com um dos clínicos da equipa médica responsável por consultas de diagnóstico e planeamento.
I am accompanying a patient. Can I attend the consultation?
Depende da situação. Poderá encontrar mais informações na página Cuidador Informal.